愛犬・愛猫の健康を維持してあげるには、高品質の食べ物が必要ですね。 しかし、フードの中には酸化防止剤を使用していたり、原料の質が考慮されていないものも多いのが現状です。
私達は、オーガニック認証の安心・安全なヤラーを続けていただくことで、わんちゃん、猫ちゃんの健康維持が可能になると考えます。
毎日使う物ですから、ずっと続けていただくには、金銭的なご負担は少しでも少ない方が良いに決まっていますね。
そこで、ルシアンでは、継続してお使い下さっている方にお得なサービスを行っています。
サービスカードは10枚になりましたら、当社宛にご郵送下さい。
いまどき、こんな煩わしいアナログな方式を取らせていただいている会社は他にはあまり無いと思います。
・・・・・・あまり、ではなく、きっと一つも無いと思います。
ポイント制などで、ネット上で完結してしまえば、お客様のお手を煩わせなくても済みますし、 私達もカードのご到着の確認などの作業をしなくて済みます。
それを敢えて続けているのは、お客様との接点が欲しいと考えるからです。
私達はネットを通じてご注文をいただいておりますので、なかなかお客様のお顔を拝見することは叶いません。
なので、カードをご郵送いただく封筒に書かれた文字や、一言お書き添えいただいたメッセージなどを拝見しながら、
お客様に思いを馳せています。
私達にとって、お客様と接することのできる、貴重な瞬間なのです。
わざわざ切手を貼って、さらにポストに投函していただくお手間をお掛けして、本当に申し訳ございません。
本当に、本当に恐縮なのですが、カードが10枚になりましたら当社宛にご郵送下さい。
ご希望の交換商品もお忘れなくお書き添え下さい。
私達は、お送りいただくカードと一緒に届く一言に毎日感謝をして、感動をいただき、
新たな決意をしてそれぞれの仕事に臨んでおります。
ご注文いただいた商品をお届けする際には、私達からの手書きのメッセージを添えさせていただいております。
A: お手数ですが当社宛にカードをご郵送下さい。カードは恐れ入りますが、ご注文時期に合わせてご郵送いただくと助かります。カードの到着を確認させていただきましてから、ご注文いただいた商品に同梱でプレゼント品をお届けさせていただきます。 例えばドッグフード2kgのカードでしたら、どの種類の2kgのフードとも交換可能です。違う種類を一袋ずつ組み合わせて、二袋ご指定いただくことも可能です。ご希望のフードをお書き添え下さい。
A: 今後2kgのフードのご購入のご予定が無い場合は、10kgのカードが10枚になってご郵送いただく際に、 一緒に半端のカードもお送り下さい。金額を計算して、金額相当の商品を一緒にプレゼントさせていただきます。
A: はい。北海道育ちのおやつとふりかけにも、ヤラーと同様のサービスカードが付いています。 カードが10枚になりましたら、ご希望の種類をお書き添えの上、当社宛にご郵送下さい。
A: カードに期限は設けておりませんので、いつでもお好きな時にお使いいただけます。